22Bet Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten 22Bet kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa käyttäjiensä henkilötietoja. Pelaajien yksityisyys ja tietoturva ovat 22Betille hyvin tärkeitä, ja he käsittelevät kaikkia tietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietoja kerätään vain ennalta määriteltyihin, laillisiin tarkoituksiin, kuten palvelun tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Tässä käytännössä selviää, mitä tietoja käsitellään, miksi niitä kerätään, kuinka kauan niitä säilytetään sekä millaisia oikeuksia käyttäjillä on omiin henkilötietoihin liittyen.

Suostumus henkilötietojen käsittelyyn ja rekisteröidyn oikeudet

22Bet käsittelee henkilötietoja vain käyttäjän nimenomaisella, tietoisella ja vapaaehtoisella suostumuksella tietosuojakäytännön mukaisesti. Suostumus voidaan antaa kirjallisesti tai toiminnallisesti, esimerkiksi rekisteröitymällä, käyttämällä kasinon palveluita tai tekemällä talletuksia. Kirjallinen suostumus edellyttää yksityiskohtaisia henkilötietoja, käsittelyn tarkoitusten ja laajuuden määrittelyä sekä tietoa suostumuksen voimassaolosta ja peruuttamisesta.

Suostumusta ei tarvita, jos käsittely perustuu kansainvälisiin sopimuksiin, lakisääteisiin velvoitteisiin, oikeuden toteuttamiseen, elintärkeiden etujen suojaamiseen, yhtiön oikeutettuihin etuihin, tilastotutkimuksiin (anonymisoituna), julkisesti saatavilla oleviin tietoihin tai pakolliseen luovuttamiseen. Yhtiö noudattaa GDPR-sääntelyä ja turvaa oikeudet tietojen tarkastamiseen, muuttamiseen ja poistamiseen.

Mitä tietoja kerätään, miksi ja miten?

Kerättyjä tietoja ovat tunniste-, yhteys-, maksu- ja käyttötiedot sekä verkkosivun käyttöä koskevat tekniset tiedot. Tietoja kerätään palvelujen tarjoamiseksi, kehittämiseksi ja lakien mukaisesti, aina käyttäjälle etukäteen ilmoittaen.

Henkilötietoja kerätään automaattisesti tai vapaaehtoisesti käyttäjän toimiessa sivustolla, sekä laillisesti kolmansilta osapuolilta. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajia voidaan käyttää tekniseen tukeen ja tilin ylläpitoon. Kaikkia tietoja käsitellään ja luovutetaan ainoastaan tietosuojakäytännön ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Mihin kerättyjä tietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään tarjoamaan laadukasta asiakaspalvelua, varmistamaan pelaajan turvallisuus, todentamaan hänen henkilöllisyytensä, käsittelemään rahansiirtoja sekä mahdollistamaan pelaajan osallistuminen kolmansien osapuolten kampanjoihin ja muihin pelipalveluihin liittyviin tarkoituksiin.

22Bet voi jakaa pelaajien tietoja huolella valituille kumppaneilleen. Tietoja voidaan käyttää lähettämään pelaajalle 22Betin tuotteiden ja palveluiden tarjouksia ja sen kumppaneiden tarjouksia asiakaskokemuksen parantamiseksi. Osallistumalla kilpailuihin pelaaja voi antaa lisätietoja, kuten yhteystietoja ja sijaintitietoja. Pelaaja ei ole velvollinen osallistumaan kyselyihin tai kilpailuihin. Jos kuitenkaan pelaaja ei ole kieltäytynyt, tietoja voidaan käyttää edelleen tiedottamiseen tuotteista, kuten tervetuliaisbonuksesta tai ilmaiskierroksista, palveluista ja kampanjoista, mukaan lukien kolmannen osapuolen tuotteista.

Tietojen luovutus

Henkilökohtaisia tietoja ei luovuteta 22Betiin kuulumattomille yhtiöille, organisaatioille tai henkilöille ilman pelaajan suostumusta. Tietoja voidaan luovuttaa pelaajan suostumuksella, lain vaatiessa niin tai 22Betin oikeuksien, omaisuuden tai muiden asiakkaiden suojelemiseksi.

Mikäli epäillään vilppiä (pelimanipulointi, maksupetos, rahanpesu), tiedot voidaan jakaa pelisivustoille, viranomaisille, luottokorttiyhtiöille ja sääntelyelimille. Tietoja voidaan siirtää laitoksille ongelmapelaamisen ehkäisyyn ja tutkimukseen.

Oikean rahan pelien pelaaminen vaatii talletuksia pelaajatililtä ja kotiutuksia pelaajatilille. Näitä varten 22Bet käyttää tarvittaessa kolmannen osapuolen maksujärjestelmiä.

Hyväksymällä tietosuojakäytännön pelaaja antaa suostumuksen henkilötietojen siirtämiseen näille kolmansille osapuolille rahansiirtojen käsittelyä varten, mahdollisesti myös ulkomaille. 22Betin käytössä on vankat turvatoimet maksujen turvallisen käsittelyn varmistamiseksi.

Pääsy tietoihin

Pelaaja voi koska tahansa kieltäytyä mainosviesteistä, VIP-tarjouksista ja promokoodeista tilinsä asetuksissa, vastaamalla uutiskirjeeseen tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun selainversion tai sovelluksen kautta.

Pelaaja voi milloin tahansa pyytää tietoja 22Betin keräämistä tiedoista, niiden lähteistä ja tarkkuudesta, päivittää tietoja tai valittaa käsittelystä. 22Bet päivittää tiedot, jos muutokset ovat perusteltuja ja henkilöllisyys varmennetaan. Laki voi velvoittaa luovuttamaan tietoja viranomaisille.

Evästeet

Palveluita käyttäessä, pelaajan laitteelle tallennetaan hänen suostumuksellaan evästeitä ja flash-evästeitä. Nämä pienet tekstitiedostot tallentavat asetuksia, parantavat navigointia, mahdollistavat kohdennetut mainokset ja auttavat analysoimaan sivuston käyttöä. Välttämättömät evästeet mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kuten maksut, rekisteröintievästeet muistavat tiedot ja parantavat palvelua ja sivustoevästeet sisältävät hetkellisiä, pysyviä ja analyyttisiä evästeitä kävijämäärien seurantaan.

Pelaaja voi hallita evästeitä selaimen asetuksista, esimerkiksi poistaa, estää tai sallia niitä. Evästeiden estäminen voi kuitenkin rajoittaa sivuston toimintoja, kuten kielivalintaa. 22Bet ei vastaa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä.

Turvallisuus

22Bet varaa oikeuden suorittaa turvallisuustarkastuksia milloin tahansa varmistaakseen rekisteröintitietojen oikeellisuuden, rahansiirtojen laillisuuden ja palveluiden asianmukaisen käytön lain sekä ehtojen mukaisesti.

Jatkamalla palveluiden käyttöä, eli esimerkiksi kolikkopelien pelaamista tai live-vetojen lyömistä, pelaaja valtuuttaa 22Betin luovuttamaan henkilötietoja kolmansille osapuolille tarkastuksia varten, mahdollisesti ulkomaille. Tarkastuksiin voi kuulua luottotietojen hankkiminen ja tietojen vertailu ulkopuolisiin tietokantoihin.

22Bet sitoutuu suojaamaan pelaajien tiedot kaikilla mahdollisilla keinoilla. Henkilötiedot salataan ja tallennetaan salasanalla suojattuun tietokantaan, jota vartioi säännöllisesti päivitetty palomuuri. Palvelut käyttävät 128-bittistä SSL-salausta.

22Bet vaatii kumppaneiltaan vastaavia turvatoimia, mutta internetin kautta lähetettävien tietojen täydellistä turvallisuutta ei voi taata. Lähetetyt tiedot ovat pelaajan omalla vastuulla, mutta saavuttuaan tiedot suojataan asianmukaisesti.

Alaikäisten suojelu

22Betin palveluita ei ole tarkoitettu alaikäisille (alle 18-vuotiaille tai lainmukaisen iän alittaville). Rekisteröitymällä tai käyttämällä palveluita, pelaaja vahvistaa olevansa täysi-ikäinen. 22Bet suorittaa turvallisuustarkastuksia alaikäisten käytön estämiseksi. Jos alaikäinen yrittää rekisteröityä, 22Bet poistaa hänen tietonsa välittömästi tietokannoistaan.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Pelaajan henkilötietoja voidaan tallentaa ja käsitellä missä tahansa maassa, jossa 22Betin kumppanit, toimittajat tai agentit tarjoavat pelipalveluita.

Käyttämällä 22Betin palveluita pelaaja suostuu tietojensa siirtämiseen ulkomaille, myös maihin, joiden tietosuojalait voivat olla riittämättömiä. Silti 22Bet pyrkii varmistamaan, että sen kumppanit noudattavat kansainvälisiä tietosuojastandardeja ja tätä Tietosuojakäytäntöä.

Suhteet kolmansiin osapuoliin

22Bet ei voi taata pelaajan tietojen suojaa kolmannen osapuolen sivustoilla, joiden linkkejä sivulta löytyy, eikä myöskään kumppaniohjelmassa mukana olevilla sivustoilla. Nämä sivustot ovat itsenäisiä, eikä 22Bet vastaa niistä. Kolmansien osapuolten keräämiä tietoja koskee heidän oma tietosuojakäytäntönsä.

Vastuuvapaus

22Bet ei ole vastuussa hallitsemattomista tapahtumista eikä vahingoista, jotka aiheutuvat pelaajan henkilötietojen laittomasta käytöstä tai varastamisesta.

22Bet ei takaa virheetöntä toimintaa tai tietojen luottamuksellisuutta ulkopuolisilla sivustoilla. Niiden operaattorit voivat kerätä ja käsitellä tietojasi oman käytäntönsä mukaisesti, joten pelaajan tulee tutustua niihin ennen suostumusta. Tietojen siirron turvallisuutta viestintäkanavissa ei voida taata. Pelaaja lähettää tiedot omalla vastuullaan.

Suostumus tietosuojakäytäntöön

Käyttämällä 22Betin palveluita, pelaaja hyväksyy 22Betin tietosuojakäytännön ja antaa suostumuksensa henkilötietojensa keräämiseen, käsittelyyn ja tallentamiseen. Käytäntöä tulee tarkastella yhdessä Käyttöehtojen kanssa. Muutoksia voidaan tehdä ajoittain. Jatkamalla käyttöä, vastuullinen pelaaja hyväksyy uuden version.

Rahanpesun esto/Terrorismin rahoituksen vastainen taistelu

22Betillä on nollatoleranssi rahanpesuun ja terrorismin rahoitukseen. Epäillyissä tapauksissa yhtiö ilmoittaa asiasta viranomaisille, jäädyttää varat ja ryhtyy tarvittaviin toimiin. Rahanpesu tarkoittaa laittomasti hankittujen varojen alkuperän, omistuksen tai siirtojen peittämistä tai muuntamista. 22Bet noudattaa lakeja ja auttaa kansainvälisiä järjestöjä torjumaan näitä ilmiöitä.

Rekisteröitymällä käyttäjäksi, pelaaja sitoutuu noudattamaan AML-säädöksiä, ilmoittamaan epäilyttävistä varoista ja toimittamaan pyydetyt tiedot. 22Betillä on oikeus kerätä ja tallentaa tunnistetietoja, valvoa tilejä, sulkea epäilyttävät tilit ilman ilmoitusvelvollisuutta. AML-menettelyihin kuuluu riskiperusteinen henkilöllisyyden varmennus, eli nimi, syntymäaika, osoite, varojen lähde. Tarvittaessa 22Bet pyytää lisäasiakirjoja, kuten kopion passista/henkilöllisyystodistuksesta tai alle 3 kuukautta vanhasta talouslaskusta osoitteen vahvistamiseksi.

Tietojen säilytys

Tili voidaan sulkea milloin tahansa pelaajan tai 22Betin toimesta käyttöehtojen mukaisesti. Sulkemisen jälkeen 22Bet säilyttää henkilötietoja lain edellyttämän ajan. Tietoja käytetään vain viranomaisten pyynnöstä talousrikosten, petosten, rahanpesun tai muiden laittomuuksien tutkinnassa. EU:n rahanpesunvastaiset säännöt velvoittavat säilyttämään rekisteröinti- ja tilitiedot vähintään viisi vuotta viimeisestä rahansiirrosta tai sulkemisesta. Tietojen poistopyyntöjä ei voida hyväksyä ennen tätä.