22Bet Vastuullinen Pelaaminen

Pienelle osalle pelaajista voi live-pelien tai muiden rahapelien pelaaminen koitua ongelmalliseksi. Ongelmapelaaminen taas voi johtaa sosiaalisiin, henkisiin ja taloudellisiin vaikeuksiin. Peliongelma on vakava asia ja 22Bet ottaakin erittäin vakavasti vastuullisen pelaamisen ja tarjoaa keinoja näiden haasteiden tunnistamiseen, suitsimiseen ja voittamiseen. On ensiarvoisen tärkeää kuitenkin, että peliongelman voittaminen lähtee omasta halusta. Esimerkiksi rajoituksissa pelaaja voi itse valita rajat. Ongelman tunnistamiskeinoja voi käyttää myös peliongelman tunnistamiseen läheisissä.

Mitä vastuullinen pelaaminen on?

Vastuullinen pelaaminen rahapeleissä tarkoittaa valintoja, joilla pelaaja pitää pelaamisen hallinnassaan ja ehkäisee haittoja. Sen päämääränä on ymmärtää, että rahapelit sisältävät taloudellisia ja henkisiä riskejä, ja että niitä tulee pelata vain viihdetarkoituksella, eikä keinona ansaita rahaa.

Asiakaspalvelu 22Betillä palvelee esimerkiksi tervetuliaispakettiin ja muihin bonuksiin liittyvissä asioissa, mutta myös vastuullisen pelaamisen työkaluja on mahdollista saada käyttöön ottamalla yhteyttä asiakastukeen ja pyytämällä niiden aktivoimista. Tarjolla olevat työkalut ovat seuraavat:

• Panosrajat | Panosraja voidaan asettaa pelaajan pyytämälle tasolle. Tällöin pelaaja ei voi asettaa rajan ylittäviä panoksia vetoihin tai pelata kasinolla rajaa suuremmilla panoksilla.
• Kaupallisten tiedotteiden ottaminen pois käytöstä | Jos tämä työkalu on käytössä, 22Bet ei lähetä minkäänlaisia mainoksia, bonuskoodeja tai kampanjaviestejä esimerkiksi ilmaiskierroksista tai VIP-eduista sinulle
• Pääsyn rajoitus sivuston tietyille alueille | Pelaaja voi pyytää pääsykiellon sivuston haluamilleen alueille. Esimerkiksi kasinolle, vedonlyöntiin tai kolikkopeleihin.
• Itsesulkeminen | Järein keino on, että pääsy koko sivustolle estetään joko määräajaksi, esimerkiksi kuukaudeksi, vuodeksi tai 3 vuodeksi. Tilin voi myös pyytää sulkemaan pysyvästi halutessaan, jolloin uusi rekisteröityminenkään ei ole mahdollista

Nämä rajoitukset koskevat myös sovelluksen versiota ja ovat 22Betin Käyttöehtojen ja Tietosuojakäytännön mukaisia.

Merkkejä ongelmasta

Ongelman tunnistamiseksi täytyy arvioinnissa olla ehdottoman rehellinen itselleen. 22Bet esittää pelaajille 7 kohdan kysymyspatterin ja mikäli pelaaja on rehellinen vastauksissa ja vastaa jokaiseen kysymykseen Kyllä, on hyvin todennäköistä, että pelaaja kärsii hallitsemattomasta peliongelmasta. Ongelmaa on syytä epäillä myös, jos kyllä-vastaus koskee valtaosaa kysymyksestä.

Nämä kysymykset ovat:

• Onko sinun vaikea hallita sitä, kuinka paljon käytät rahaa uhkapeleihin?
• Oletko lainannut tai varastanut rahaa osallistuaksesi rahapeleihin?
• Oletko huomannut viettäväsi vähemmän aikaa perheen ja ystäviesi kanssa, jotta voisit käyttää enemmän aikaa pelaamiseen?
• Reagoitko kielteisesti muiden mielipiteisiin rahapelaamisestasi?
• Oletko menettänyt kiinnostuksesi harrastuksiin tai tavallisiin vapaa-ajan aktiviteetteihin?
• Tunnetko olosi masentuneeksi tai jopa itsetuhoiseksi pelitappioiden vuoksi?
• Oletko koskaan valehdellut peitelläksesi sitä, kuinka paljon rahaa tai aikaa olet käyttänyt uhkapeleihin?

22Bet muistuttaa sivullaan seuraavista ohjeista, joilla peliongelmaa voi pitää hallinnassa:

1. Älä suhtaudu rahapelaamiseen tulonlähteenä
2. Aseta rajat käytettävälle ajalle ja rahalle. Älä ylitä näitä rajoja. Voit halutessasi ottaa yhteyttä 22Betin asiakaspalveluun asettaaksesi rajoituksia tilillesi.
3. Talleta ja pelaa vain sellaista rahaa, jonka voit hävitä ilman että se vaikeuttaa arjen menojen hoitamista.
4. Vältä tappioiden jahtaamista.

22Bet muistuttaa myös, että pelaaminen ei ole järkevää alkoholin tai muiden aineiden vaikutuksen alaisena tai masentuneena.

Miten saada ammattiapua?

Joissakin tapauksissa peliongelmasta kärsivän omat voimat eivät enää riitä peliongelman hallitsemiseen. Tällöin on erittäin tärkeää osata pyytää ja hakea ammattiapua tähän ongelmaan. Ammattiapua peliongelmaan on saatavilla useasta paikasta. Suomalaisia pelaajia auttaa erityisesti Peluuri-palvelu, josta ongelmapelaajien on mahdollista saada maksutonta keskusteluseuraa ja neuvontaa asiaan liittyen. Halutessaan täysin nimettömänä. Oman kunnan mielenterveyspalvelut voivat myös olla suuri apu henkisissä ongelmissa.

Oikeuspalveluviraston talous- ja velkaneuvonnasta voi saada puolestaan apua peliongelman aiheuttamiin taloushuoliin. Palvelu toimii puhelimen ja chatin välityksellä.

Suomessa toimii myös haara kansainvälisestä Nimettömät pelurit -vertaisryhmästä, jossa pelaajat pääsevät keskustelemaan muiden vastaavassa tilanteessa olevien kanssa.